Stegen
Efter ett upptäckt inbrott
-
Ring 112 om det pågår – annars anmäl på 114 14, polisstation eller e-anmälan
Polisen anger 112 för pågående eller nyss inträffade inbrott. I övriga fall gäller 114 14, en polisstation eller e-anmälan på etjanster.polisen.se/eanmalan/stold. Anmälan är också det försäkringsbolaget utgår från vid skadeanmälan.
-
Städa inte, och gå inte in i onödan
Polisen: städa inte bostaden innan polisen varit där. Brottsplatsundersökningen söker skoavtryck, fingeravtryck, verktygsspår och biologiska spår, och varje förflyttning i bostaden riskerar att förstöra dem. ICA Försäkring formulerar samma sak: låt brottsplatsen vara så orörd som möjligt. Trasiga fönster får täckas provisoriskt.
-
Fotografera skadorna innan något åtgärdas
Fota dörr, karm, brytmärken och lås, och skador på fönster och föremål – ICA Försäkring anger uttryckligen fotografering av skador på fönster, dörrar och föremål. Spara trasiga delar. Det som är lagat går inte längre att visa, och bevisvärdet ligger i det oförstörda.
-
Lista godset detaljerat, med serienummer
Polisen: beskriv stulna föremål detaljerat med serienummer, och ju snabbare och mer detaljerat du kan beskriva föremålen, desto större är möjligheten att du får tillbaka dem. Komplettera anmälan i efterhand om mer saknas eller om grannar har sett något.
-
Anmäl skadan till försäkringsbolaget snarast
Polisen, Folksam och ICA Försäkring pekar alla på att kontakta bolaget så snart som möjligt. Enligt Konsumenternas räcker brytmärken, ett förstört lås eller andra spår normalt som bevis, och kvitton krävs inte – värderingsbevis, kontoutdrag och fotografier duger.
-
Byt lås om nycklar kan vara på drift
Ifs villkor: har du anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckel till bostaden, måste du omedelbart byta lås. Motsvarande krav finns hos ICA, Hedvig och Folksam. Hedvig och ICA räknar dessutom kod, bricka och mobil som nyckel.
-
Säkra bostaden – och skilj på akut och planerat
Går dörren inte att låsa är det ett akut problem som ska lösas i kväll. Uppgraderingen av låset eller dörren är ett planerat beslut som fattas när skadan är dokumenterad och bolaget sagt vad som ersätts. Blanda inte ihop dem.
Vad som räknas som bevis
Den vanligaste oron efter ett inbrott är att man inte kan bevisa vad som stulits. Konsumenternas är lugnande på den punkten: finns det brytmärken, ett förstört lås eller andra spår räcker det normalt som bevis för att ett inbrott har skett, och kvitton är inget krav – värderingsbevis, kontoutdrag och fotografier fungerar.
Den svårare situationen är den omvända: ett inbrott utan spår. Har någon gått in genom en olåst altandörr eller med en nyckel finns inget att visa, och Konsumenternas konstaterar att stölden då blir svår att bevisa. Det är också skälet till att aktsamhetskraven ser ut som de gör. Vad de kräver bolag för bolag står under vad villkoren kräver.
Låsbytet är ett villkorskrav, inte ett tips
Formuleringen återkommer nästan ordagrant i villkor efter villkor. If skriver: “Har du anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckel till bostaden, måste du omedelbart byta lås.” ICA Försäkring har ett generellt krav att byta lås vid misstanke om att någon obehörigen innehar nyckeln, och räknar även bricka, kod och mobil med fjärrupplåsning som nyckel. Hedvig formulerar det som nyckel eller kod, och Folksam skriver att du behöver byta lås direkt vid misstanke.
Ersättningen för själva bytet är också reglerad. If, ICA och Länsförsäkringar anger att kostnaden ersätts när nyckeln förlorats vid inbrott, stöld eller rån och en obehörig sannolikt kan spåra vilket lås den går till. I hyresrätt gör ICA Försäkring en avgränsning: låset och dörren hör till fastighetsägarens försäkring, och för låsbyteskostnaden krävs att hyresavtalet ålägger hyresgästen den. För villa och fritidshus anger Folksam att försäkringen täcker byte av lås, dörr och fönster efter inbrott.
Låsbytet efter ett inbrott är därmed också tillfället att se över nivån. Om dörren eller låset inte höll det villkoret förutsatte är det nu frågan blir konkret – försäkringen kräver bytet, standarden anger nivån. Vad som menas med en godkänd låsenhet står under godkänd låsenhet, och Nylås om lås och hemförsäkring går igenom hur låsval och försäkringsvillkor hänger ihop. Det gäller det planerade bytet, i lugn och ro, efter att polisen varit på plats – inte den akuta säkringen.
Att det hänt en gång betyder något
Brå konstaterar att bostäder som drabbats tidigare löper större risk att drabbas igen. Det är den enskilt starkaste anledningen att inte betrakta ärendet som avslutat när skadan är reglerad. Genomgången av dörr, fönster, altandörr och nyckelhantering hör hemma i veckorna efter, inte i åratal efter – och den kostar ingenting att göra med checklistorna i handen. Den åtgärd som myndigheter, Stöldskyddsföreningen och försäkringsbolagen genomgående lyfter först är dessutom gratis: grannsamverkan.
Ett inbrott är också en personlig händelse och inte bara ett försäkringsärende. Trygg-Hansa nämner kristerapi hos psykolog för den som påverkas psykiskt av händelsen. Vad ditt bolag erbjuder framgår av villkoret.
Källor
- Inbrott – anmälan, bevara spår, skydda dig — Polisen, läst 2026-09-03
- Så gäller försäkringen vid inbrott i din bostad (2020-07-08) — Konsumenternas, läst 2026-09-03
- Inbrott hemma – vad behöver man göra då? — ICA Försäkring, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring vid inbrott — Folksam, läst 2026-09-03
- Försäkringsvillkor Hemförsäkring december 2025, avsnitt 3.3 och 4.3 — If, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring – förlorade nycklar — Länsförsäkringar Stockholm, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring – inbrott — Trygg-Hansa, läst 2026-09-03
- Faktablad: Arbeta förebyggande mot bostadsinbrott (2025) — Brottsförebyggande rådet, läst 2026-09-03