Varför citaten står ord för ord
Ett aktsamhetskrav är en text, inte en princip. Skillnaden mellan “låst” och “låst med lås godkänt av Stöldskyddsföreningen, minst klass 3” är hela skillnaden mellan två helt olika krav på din dörr – och den försvinner i samma sekund som texten skrivs om till en allmän regel. Därför citerar vi i stället, och sätter ut vilket dokument citatet kommer ur och vilket datum dokumentet bär.
Det gör jämförelsen tråkigare att läsa och betydligt mer användbar. Du kan ta med dig raden för ditt eget bolag till ditt eget villkor och se om texten fortfarande står där.
Vad villkoren kräver av ytterdörrens lås
| Bolag | Formulering i villkoret | Dokument och datum |
|---|---|---|
| Hedvig | ”Alla ytterdörrar ska vara låsta med lås godkänt av Stöldskyddsföreningen (SSF), minst klass 3 enligt SS3522, eller Hedvig.” Hjälpsidan Godkända lås upprepar kravet och namnger Glue Lock version 2 och nyare som godkänt av Hedvig. | Villkor villaförsäkring 2025-10-01 samt hjälpsidan Godkända lås |
| If | ”Ytterdörrar ska vara låsta med för ytterdörr avsett lås.” Ingen SSF-klass anges i villkoret. | Försäkringsvillkor hemförsäkring december 2025, avsnitt 4.3 |
| ICA Försäkring | ”Dörrar till bostaden ska vara låsta.” Ingen låsklass anges. | Försäkringsvillkor hem 2025-06-16, avsnitt H1.1 |
| Folksam | Aktsamhetskravet på webbplatsen lyder ”Ytterdörren ska alltid vara låst när du går hemifrån”. Som skadeförebyggande råd, inte som krav, skriver bolaget att alla dörrar bör ha godkända lås och hänvisar till SSF:s register. | Webbplatsen, läst 2026-09-03. Villkors-PDF ej läst |
| Trygg-Hansa | Webbplatsen anger att dörrar och fönster ska hållas låsta och att inbrott genom fönster eller dörr som stått ”öppet eller på glänt” kan ge minskad ersättning. Rådet lyder ”Ha godkänt lås på ytterdörr, balkongdörr och altandörr”. | Webbplatsen, läst 2026-09-03. Villkors-PDF ej läst |
| Länsförsäkringar | Villkorstexten kunde inte läsas. Dokumentservern svarade med DNS-fel respektive utgånget certifikat vid hämtningsförsöket. Vi vet alltså inte om privatvillkoret anger låsklass, och påstår ingenting om det. | Hemförsäkringssidan läst 2026-09-03, villkorsdokument ej åtkomligt |
Tre saker är värda att stanna vid. Det första är att bara Hedvig namnger en standard. Det andra är att If:s formulering – ett lås “avsett för ytterdörr” – är en funktionsregel utan mätbar nivå, vilket i praktiken lämnar bedömningen till skaderegleringen. Det tredje är att Folksams och Trygg-Hansas texter som vi har läst dem är webbsidor, inte villkor. Bolagen kan mycket väl ha en låsklass i villkorsdokumentet; vi har inte läst det och skriver därför inte att de saknar krav.
Vad en godkänd låsenhet är för något – och varför det är fyra komponenter och inte ett lås – står under godkänd låsenhet.
Fönster, altandörr och nycklar
| Bolag | Fönster och altandörr | Nyckel och låsbyte |
|---|---|---|
| If | ”Altan-, terrass- och balkongdörrar ska vara stängda och reglade. Fönster ska vara stängda och reglade inifrån om inte någon är hemma och har tillsyn över bostaden.” | ”Nyckel får inte lämnas kvar eller gömmas i närheten av bostaden … Har du anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckel till bostaden, måste du omedelbart byta lås.” |
| Hedvig | Fönster ska vara stängda och reglade inifrån när ingen har tillsyn över bostaden. | ”Nyckel eller kod får inte förvaras eller vara försedd med uppgift så att obehörig kan avgöra vart nyckeln eller kod går … måste du omedelbart byta lås eller kod.” |
| ICA Försäkring | Altan-, terrass- och balkongdörrar ”låsta eller stängda och reglade”; fönster låsta eller reglade när ingen har tillsyn. Dessutom: ”När du sover ska samtliga fönster i andra rum än det du sover i vara låsta eller stängda och reglade.” | Nyckel får inte gömmas eller märkas. Krav att ”byta lås, om du har anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckeln”. Som nyckel räknas även bricka, kod och mobil med fjärrupplåsning. |
| Folksam | ”Altan-, terrass- och balkongdörrar ska vara stängda och reglade.” ”Alla fönster ska vara stängda och reglade när ingen är hemma.” | ”Lämna aldrig nyckeln kvar eller gömd utanför bostaden.” ”Om du misstänker att någon obehörig fått tag på din nyckel behöver du byta lås direkt.” |
| Trygg-Hansa | Inbrott genom fönster eller dörr som stått öppet eller på glänt kan ge minskad ersättning. Lågt placerade fönster bör enligt bolagets råd ha lås. | Stöld utförd av någon som har nyckel ersätts inte, med undantag angivna för hemtjänst och vård. |
| Länsförsäkringar | Kunde inte läsas, se ovan. | Webbplatsen anger att det finns möjlighet till ersättning ”om du förlorat dina nycklar och det sannolikt går att spåra till vilket lås nycklarna passar”. Övriga krav ej lästa. |
Notera skillnaden mellan reglat och låst. Reglat betyder stängt och spärrat med fönstrets egen spanjolett eller handtag; låst betyder ett fönsterlås med nyckel. De flesta formuleringarna ovan nöjer sig med reglat. Vad det betyder för det fysiska skyddet – som är en annan fråga än ersättningsfrågan – står under fönster och altandörr.
Vad som händer med ersättningen
Nivåerna anges i respektive villkor och skiljer sig. If anger i hemvillkoret december 2025 ett avdrag som regel på 25 procent vid brott mot föreskrifterna om dörrar, fönster, nyckel eller låsbyte, och skriver att det “kan bli större i allvarliga fall”. ICA Försäkring skriver i villkoret av 2025-06-16 att ersättningen “vanligtvis sätts ned med 25 %” och att allvarlig försumlighet kan ge helt utebliven ersättning. Hedvig anger i villkoret 2025-10-01 en nedsättning som regel på 50 procent. Folksam beskriver följden på sin webbplats som lägre ersättning eller ingen ersättning alls. För Trygg-Hansa har vi bara formuleringen om minskad ersättning från webbplatsen, och för Länsförsäkringar ingen text alls.
Konsumenternas beskriver normalnivån i branschen som 25 procent, med tillägget att det “kan också bli fråga om en högre nedsättning och till och med utebliven ersättning”.
Fyra frågor att ta med till ditt eget villkor
Läs ditt villkor med de här frågorna
- Står det en låsklass i mitt villkor, eller bara att dörren ska vara låst? Sök på orden lås, låsenhet, SS 3522 och klass.
- Vad står om fönster och altandörr – stängda och reglade, eller låsta? Gäller kravet även när jag är hemma och sover?
- Hur definierar villkoret nyckel? Räknas kod, bricka och mobil med fjärrupplåsning in?
- Vilken nedsättningsnivå anges vid brott mot föreskriften, och vad står om allvarlig försumlighet?
- Vilket datum bär dokumentet jag läser, och är det den version som gäller min försäkring just nu?
Hittar du inte texten är den vanligaste orsaken att den ligger under rubriken säkerhetsföreskrifter i stället för aktsamhetskrav, eller i ett separat villkorshäfte snarare än i förköpsinformationen. Bolagets kundtjänst kan peka ut avsnittet – och det är också dem, inte oss, du ska fråga om vad som gäller dig.
Källor
- Försäkringsvillkor Hemförsäkring, december 2025, avsnitt 4.3 — If, läst 2026-09-03
- Försäkringsvillkor Villaförsäkring 2025-10-01 (PDF) — Hedvig, läst 2026-09-03
- Godkända lås — Hedvig, läst 2026-09-03
- Försäkringsvillkor Hem 2025-06-16, avsnitt H1.1, D1 och D4.3 — ICA Försäkring, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring vid inbrott — Folksam, läst 2026-09-03
- Skydda hemmet mot inbrott — Folksam, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring inbrott och Förebygg inbrott — Trygg-Hansa, läst 2026-09-03
- Hemförsäkring (privat), Stockholm — Länsförsäkringar, läst 2026-09-03
- Stöld och inbrott – vad ersätts — Konsumenternas försäkringsbyrå, läst 2026-09-03
- Lås och beslag – vad är en godkänd låsenhet — Svenska Stöldskyddsföreningen, läst 2026-09-03